GA99 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।
আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য রক্ষা করি
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান
কখনো বিক্রি করা হয় না
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে 2FA
এনক্রিপ্টেড ডেটা সেন্টার
প্রয়োজনে তথ্য মুছে দেওয়া
আমরা কী কী তথ্য ব্যবহার করি এবং কেন — সহজ ভাষায়
GA99 তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় — নাম, ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড। অতিরিক্ত কোনো তথ্য ছাড়াই সেবা শুরু করা যায়।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। GA99 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড জানতে চায় না।
GA99 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে বেনামী (anonymous) ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না এবং তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না।
আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার হয়। অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না।
GA99 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনী বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দেওয়া যাবে।
GA99 ব্যবহার বন্ধ করে দিলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। সাপোর্ট টিম ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") GA99 প্ল্যাটফর্ম ও তার সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন GA99 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে।
GA99 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই পড়ে নেওয়াটা জরুরি — আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
GA99 (এরপর "আমরা", "GA99" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই GA99 প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে।
এই নীতি প্রযোজ্য হবে GA99 এর ওয়েবসাইট (ga99.ws), মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং GA99 এর নামে পরিচালিত যেকোনো ডিজিটাল সেবায়। বাংলাদেশ সহ যে সকল দেশে GA99 সেবা প্রদান করে, সেখানকার স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান উভয়ই আমরা মেনে চলার চেষ্টা করি।
GA99 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহ করা হয়? | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|---|
| নাম ও ফোন নম্বর | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট যাচাই | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| জাতীয় পরিচয়পত্র (KYC) | হ্যাঁ | পরিচয় নিশ্চিতকরণ | আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | হ্যাঁ | লেনদেন সম্পন্ন | এনক্রিপ্টেড ফর্মে |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | হ্যাঁ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | ৯০ দিন |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | হ্যাঁ | সেবা পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং তথ্য | না | — | — |
| সোশ্যাল মিডিয়া তথ্য | না | — | — |
GA99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
GA99 আপনার তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে চব্বিশ ঘণ্টা নিরাপত্তা বজায় থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
GA99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
GA99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে সাহায্য করে।
GA99 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
GA99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানান, দ্রুত আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া সব মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অধিকার আছে। সাধারণ ফর্ম্যাটে তথ্য পাঠানো হবে অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো যাবে। GA99 সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
প্রমোশনাল বার্তা বা নিউজলেটার পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি।
GA99 এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
GA99 তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
তারপরও যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় কোনো সমস্যা হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং GA99 সাপোর্টে জানান।
GA99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
GA99 প্লেয়াররা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।